قانون خدمات دیجیتال در لرالینک
اینکه LeraLink در مقام خدمت میزبانی چگونه تکالیف قانون خدمات دیجیتال را انجام میدهد، و کدام تکالیف بر آن اعمال نمیشود.
آخرین بهروزرسانی: ۱۳ نوامبر ۲۰۲۶
گسترهٔ این صفحه
این صفحه توضیح میدهد که SSStudio، با نام تجاری LeraLink («ما»)، مقررات (EU) 2022/2065، یعنی قانون خدمات دیجیتال (DSA)، را چگونه اجرا میکند. این صفحه برای مشتریان، برای اشخاصی که میخواهند محتوایی را گزارش کنند، و برای مقامات نوشته شده است.
این صفحه خلاصه است. قواعدی که کاربران را ملزم میکند در شرایط خدمت، سیاست استفادهٔ قابلقبول و سیاست تعدیل محتوا آمده است. چگونگی گزارش محتوا در سند گزارش محتوا آمده است.
LeraLink چه نوع خدمتی است
LeraLink آثار و اطلاعات دیگری را که مشتریانش و اعضای آنان ارائه میکنند، به درخواست آنان، ذخیره میکند و بخش بزرگی از آن را در نصبها و در Hub در دسترس عموم قرار میدهد. این امر LeraLink را به معنای بند (g)(iii) مادهٔ ۳ DSA یک خدمت میزبانی میسازد.
هر جا یک نصب یا Hub اطلاعات را به درخواست اشخاصی که آن را ارائه میکنند در میان عموم منتشر کند، آن بخش از خدمت ممکن است پلتفرم برخط (بند (i) مادهٔ ۳) نیز به شمار آید. تکالیف اضافی پلتفرمهای برخط در ادامه، زیر عنوان «تکالیفی که اعمال نمیشوند»، بررسی شدهاند.
LeraLink پلتفرم برخط بسیار بزرگ یا موتور جستوجوی برخط بسیار بزرگ نیست. چنین عنوانی به آن داده نشده است و بسیار پایینتر از آستانهٔ ۴۵ میلیون دریافتکنندهٔ فعال ماهانه بهطور میانگین در اتحادیهٔ اروپا است.
ما در هلند مستقر هستیم، بنابراین به نمایندهٔ قانونی در اتحادیهٔ اروپا نیاز نداریم (مادهٔ ۱۳).
تکالیفی که انجام میدهیم
| تکلیف | ماده | لرالینک چگونه آن را رعایت میکند |
|---|---|---|
| نقطهٔ تماس واحد برای مقامات | مادهٔ ۱۱ | legal@lera.link، به زبان انگلیسی و هلندی |
| نقطهٔ تماس واحد برای دریافتکنندگان خدمت | مادهٔ ۱۲ | legal@lera.link، برای امور DSA و برای گزارشهای محتوای غیرقانونی، به زبان انگلیسی و هلندی. سند گزارش محتوا توضیح میدهد که گزارش را چگونه بفرستید. پیامها را یک شخص میخواند، نه فقط ابزارهای خودکار |
| اطلاعات در شرایط و ضوابط | مادهٔ ۱۴ | شرایط خدمت، سیاست استفادهٔ قابلقبول و سیاست تعدیل محتوا شرح میدهند که چه چیزی مجاز نیست، محتوا چگونه تعدیل میشود، چه تدابیری ممکن است اتخاذ شود، آیا ابزارهای خودکار به کار میروند، و چگونه میتوان دربارهٔ یک تصمیم پرسش کرد |
| سازوکار اعلان و اقدام | مادهٔ ۱۶ | گزارش محتوا: اعلانی با ایمیل به legal@lera.link |
| بیان دلایل | مادهٔ ۱۷ | هنگامی که محتوا یا حسابی را محدود میکنیم، به شخص متأثر داده میشود |
| اطلاعرسانی جرائم کیفری مشکوک | مادهٔ ۱۸ | در صورت لزوم به مقامات صالح گزارش میشود |
| دستورهای اقدام علیه محتوای غیرقانونی | مادهٔ ۹ | از طریق legal@lera.link رسیدگی میشود |
| دستورهای ارائهٔ اطلاعات | مادهٔ ۱۰ | از طریق legal@lera.link رسیدگی میشود |
نقاط تماس (مواد ۱۱ و ۱۲)
- مقامات، کمیسیون اروپا و هیئت اروپایی خدمات دیجیتال: legal@lera.link.
- دریافتکنندگان خدمت و هر شخص دیگر: legal@lera.link، از جمله برای گزارشهای محتوای غیرقانونی، چنانکه در سند گزارش محتوا شرح داده شده است.
- زبانها: انگلیسی و هلندی. پشتیبانی به زبان فارسی نیز ممکن است، اما مکاتبات مربوط به DSA به زبان انگلیسی یا هلندی انجام میشود.
این نقاط تماس در سند اطلاعات شرکت نیز فهرست شدهاند.
شرایط و ضوابط (مادهٔ ۱۴)
شرایط خدمت، سیاست استفادهٔ قابلقبول و سیاست تعدیل محتوای ما عمومیاند، به زبانی ساده نوشته شدهاند، و بهصورت صفحههای وبی منتشر شدهاند که ماشینها میتوانند آنها را بخوانند. این اسناد محدودیتهایی را که بر محتوا اعمال میکنیم، تدابیری را که میتوانیم اتخاذ کنیم (برای مثال حذف یک اثر، محدود کردن دیدهشدن آن، یا تعلیق یک حساب)، اینکه آیا در تعدیل محتوا از ابزارهای خودکار استفاده میشود، و چگونگی درخواست بازنگری در یک تصمیم را شرح میدهند. ما آنها را به شیوهای دقیق، بیطرفانه و متناسب، با رعایت حقوق و منافع مشروع همهٔ اشخاص ذیربط، از جمله آزادی بیان و آزادی مطبوعات، اعمال میکنیم (بند ۴ مادهٔ ۱۴). تغییرات مهم در شرایط را، چنانکه در سیاست اطلاعرسانی تغییرات شرح داده شده است، به کاربران اطلاع میدهیم (بند ۲ مادهٔ ۱۴).
اعلان و اقدام (مادهٔ ۱۶)
هر کس میتواند محتوایی را که به نظرش غیرقانونی است با ایمیل به legal@lera.link، با عنوان «Content report» (گزارش محتوا)، چنانکه در سند گزارش محتوا شرح داده شده است، به ما اطلاع دهد. نیازی به حساب کاربری نیست. اعلان هنگامی بهترین کارایی را دارد که شامل این موارد باشد:
- توضیح اینکه چرا محتوا غیرقانونی تلقی میشود؛
- نشانی دقیق (URL) محتوا؛
- نام و نشانی ایمیل گزارشدهنده، مگر در گزارشهای مربوط به محتوای سوءاستفادهٔ جنسی از کودکان؛
- اظهاری مبنی بر اینکه گزارش با حسن نیت داده شده و تا جایی که گزارشدهنده میداند دقیق و کامل است.
هنگامی که گزارشدهنده اطلاعات تماس خود را داده باشد، دریافت را تأیید میکنیم. هر اعلان را بهموقع، دقیق، غیرخودسرانه و بیطرفانه ارزیابی میکنیم، و به گزارشدهنده میگوییم چه تصمیمی گرفتیم و چگونه میتواند جبران بخواهد. اعلانها را یک شخص ارزیابی میکند؛ هر جا در پردازش یا تصمیمگیری دربارهٔ اعلانی از ابزارهای خودکار استفاده شود، آن را اعلام میکنیم.
اعلانی که این عناصر را داشته باشد میتواند برای مقاصد مسئولیت ما در مقام خدمت میزبانی، آگاهی واقعی از محتوا را برای ما ایجاد کند (مادهٔ ۶ و بند ۳ مادهٔ ۱۶).
بیان دلایل (مادهٔ ۱۷)
هنگامی که محتوایی را حذف میکنیم، دسترسی به آن را غیرفعال میکنیم، دیدهشدن آن را محدود میکنیم، یا حسابی را تعلیق یا خاتمه میدهیم، به این دلیل که محتوا غیرقانونی است یا شرایط ما را نقض میکند، به شخص متأثر اطلاع میدهیم، مگر آنکه اطلاعات تماس او را نداشته باشیم. بیان دلایل شامل این موارد است:
- اینکه چه کردیم، و برای کدام محتوا و چه مدتی؛
- واقعیات و اوضاع و احوالی که بر آنها تکیه شده است، از جمله اینکه آیا اعلانی در کار بوده است؛
- اینکه آیا از ابزارهای خودکار استفاده شده است؛
- مبنای حقوقی، هر جا محتوا غیرقانونی تلقی شود، یا قاعدهٔ مربوط در شرایط ما، هر جا آنها را نقض کند؛
- اینکه چگونه میتوان به تصمیم اعتراض کرد: با درخواست بازنگری از ما، از طریق حلوفصل اختلاف خارج از دادگاه در صورت وجود، یا نزد دادگاه.
هر جا بر اساس دستور یک مقام طبق مادهٔ ۹ اقدام کنیم، بیان دلایل داده نمیشود (بند ۵ مادهٔ ۱۷). دادهٔ شخصی گزارشدهنده افشا نمیشود، مگر آنکه این کار لازم و قانونی باشد.
اطلاعرسانی جرائم کیفری مشکوک (مادهٔ ۱۸)
هنگامی که از اطلاعاتی آگاه شویم که موجب ظن به وقوع، جریان یا احتمال وقوع جرمی کیفری شود که تهدیدی برای جان یا ایمنی شخصی در بر دارد، بیدرنگ به مقامات انتظامی یا قضایی کشور عضو مربوط اطلاع میدهیم. در هلند این مقامات پلیس و دادستانی (Openbaar Ministerie) هستند. هر جا نتوان کشور عضو را مشخص کرد، به مقامات هلند یا یوروپل (Europol) اطلاع میدهیم.
دستورهای مقامات (مواد ۹ و ۱۰)
دستورهای اقدام علیه محتوای غیرقانونی و دستورهای ارائهٔ اطلاعات دربارهٔ کاربران معین در legal@lera.link دریافت میشوند. ما بررسی میکنیم که دستور شرایط بند ۲ مادهٔ ۹ یا بند ۲ مادهٔ ۱۰ را داشته باشد، مقام صادرکننده را بدون تأخیر ناموجه از اثری که به آن داده شده است آگاه میکنیم، و شخص ذیربط را، چنانکه بند ۵ مادهٔ ۹ و بند ۵ مادهٔ ۱۰ مقرر میدارند، آگاه میکنیم، مگر آنکه دستور خلاف آن را بگوید. هر جا دستوری به محتوای یک نصب مربوط باشد، ممکن است به مشتریِ صاحب نصب اطلاع دهیم، مگر آنکه دستور آن را منع کند.
تکالیفی که اعمال نمیشوند
SSStudio به معنای توصیهنامهٔ کمیسیون 2003/361/EC یک خردبنگاه است. DSA بنگاههای خرد و کوچک را از چند تکلیف معاف میکند. تا آنجا که این معافیتها بر LeraLink اعمال میشوند:
| تکلیف | ماده | چرا اعمال نمیشود |
|---|---|---|
| گزارشهای سالانهٔ شفافیت دربارهٔ تعدیل محتوا | بند ۱ مادهٔ ۱۵ | بند ۲ مادهٔ ۱۵ بنگاههای خرد و کوچکی را که پلتفرم برخط بسیار بزرگ نیستند معاف میکند |
| تکالیف پلتفرمهای برخط در بخش ۳ (سامانهٔ داخلی رسیدگی به شکایات، تکالیف حلوفصل اختلاف خارج از دادگاه، گزارشدهندگان مورد اعتماد، تدابیر علیه سوءاستفاده، طراحی رابط برخط، شفافیت تبلیغات، سامانههای توصیهگر، حمایت از افراد زیر سن قانونی، انتشار شمار کاربران، ارسال بیان دلایل به پایگاه دادهٔ کمیسیون) | مواد ۲۰ تا ۲۸ | بند ۱ مادهٔ ۱۹ بنگاههای خرد و کوچک را معاف میکند، به استثنای بند ۳ مادهٔ ۲۴ |
| تکالیف بازارهای برخط | مواد ۲۹ تا ۳۲ | LeraLink بازار برخط نیست؛ بنگاههای خرد و کوچک نیز معافاند (مادهٔ ۲۹) |
| تکالیف پلتفرمهای برخط بسیار بزرگ | مواد ۳۳ تا ۴۳ | LeraLink پلتفرم برخط بسیار بزرگ نیست |
بند ۳ مادهٔ ۲۴ همچنان اعمال میشود: بنا به درخواست هماهنگکنندهٔ خدمات دیجیتال یا کمیسیون، اطلاعات مربوط به میانگین دریافتکنندگان فعال ماهانهٔ خدمت را ارائه میکنیم.
ما چند مورد از این رویهها را همچنان بهطور داوطلبانه به کار میبندیم. شخصی که تحت تأثیر تصمیمی در تعدیل محتوا قرار گرفته است میتواند، چنانکه در سیاست تعدیل محتوا شرح داده شده است، از ما بخواهد در آن بازنگری کنیم، و سیاست استفادهٔ قابلقبول به ما اجازه میدهد حسابهایی را که مکرراً از خدمت سوءاستفاده میکنند تعلیق کنیم.
اگر SSStudio دیگر بنگاه خرد یا کوچک به شمار نیاید، معافیت ۱۲ ماه ادامه مییابد (بند ۱ مادهٔ ۱۹)، و پس از آن مجموعهٔ کامل تکالیف پلتفرمهای برخط را اعمال خواهیم کرد.
صاحبان نصب که جوامع خود را تعدیل میکنند
مشتریانِ صاحب نصب سایتهای خود را اداره میکنند. بسیاری از آنان به اعضا اجازه میدهند نظر بدهند، حاشیهنویسی کنند، داوری کنند یا مشارکت کنند، و خودشان آن مشارکتها را تعدیل میکنند.
- مسئولیت ما. ما در مقام خدمت میزبانی همچنان مسئول همهٔ اطلاعاتی هستیم که در پلتفرم ذخیره میشود. اعلان دربارهٔ محتوای هر نصبی را میتوان، چنانکه در سند گزارش محتوا شرح داده شده است، برای ما فرستاد.
- مسئولیت مشتری. مشتری دربارهٔ محتوای نصب خود طبق قواعد خود، در چارچوب شرایط خدمت و سیاست استفادهٔ قابلقبول ما، تصمیم میگیرد. مشتریای که نصب خود را به روی عموم میگشاید ممکن است خود در برابر کاربرانش طبق DSA تکالیفی داشته باشد. مشتری مسئول انجام آنها و نیز مسئول قواعد داخلی خود است.
- چگونه با هم کار میکنیم. هر جا اعلانی به یک نصب مربوط باشد، ممکن است آن را به صاحب نصب بفرستیم تا طبق قواعد خود به آن رسیدگی کند. هر جا محتوا آشکارا غیرقانونی باشد، هر جا دستوری آن را الزامی کند، یا هر جا صاحب نصب اقدام نکند، خودمان اقدام میکنیم. سیاست تعدیل محتوا این تقسیم کار را شرح میدهد.
نظارت
در هلند، Autoriteit Consument en Markt (ACM) (مرجع مصرفکننده و بازار) هماهنگکنندهٔ خدمات دیجیتال است و بر بیشتر DSA نظارت میکند، طبق قانون اجرای DSA هلند (Uitvoeringswet digitaledienstenverordening) که از فوریهٔ ۲۰۲۵ لازمالاجراست. Autoriteit Persoonsgegevens (مرجع حفاظت از دادهٔ هلند) بر برخی مقرراتی که به دادهٔ شخصی مربوط است نظارت میکند.
هر کس که معتقد است ما DSA را نقض میکنیم میتواند نزد هماهنگکنندهٔ خدمات دیجیتال کشور عضوی که در آن قرار دارد یا مستقر است شکایت کند؛ در هلند، این مرجع ACM است (مادهٔ ۵۳).
تماس
نقطهٔ تماس DSA: legal@lera.link. گزارشهای محتوای غیرقانونی: legal@lera.link، چنانکه در سند گزارش محتوا شرح داده شده است.
منابع
- مقررات (EU) 2022/2065 (قانون خدمات دیجیتال): eur-lex.europa.eu
- توصیهنامهٔ کمیسیون 2003/361/EC دربارهٔ تعریف بنگاههای خرد، کوچک و متوسط: eur-lex.europa.eu
- Uitvoeringswet digitaledienstenverordening (Stb. 2025, 21)، لازمالاجرا از فوریهٔ ۲۰۲۵: njb.nl
- Autoriteit Consument en Markt (مرجع مصرفکننده و بازار): acm.nl